RSMZ Sampang Gelar Forum Komunikasi Publik Guna Meningkatkan Pelayanan Kesehatan
SAMPANG – Dalam upaya untuk mereview dan meningkatkan standar pelayanan publik di rumah sakit, demi memenuhi harapan masyarakat, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Mohammad Zyn Kabupaten Sampang menggelar forum komunikasi publik pada Jumat (21/03/2025).
Kegiatan ini diadakan untuk menciptakan wadah diskusi antara pihak rumah sakit dan berbagai elemen masyarakat, guna meningkatkan kepuasan serta kualitas layanan yang diberikan kepada pasien.
Forum komunikasi publik tersebut diharapkan dapat menjadi sarana yang efektif dalam mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan, serta memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan atau keluhan yang dapat menjadi bahan evaluasi dan perbaikan ke depan.
Plt Direktur RSUD dr Mohammad Zyn, dr Bhakti Setiyo Tunggal, mengungkapkan pentingnya kolaborasi antara pihak rumah sakit dengan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
“Melalui forum ini, kami berharap dapat mendengar langsung masukan dari masyarakat yang kami layani. Pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya bergantung pada fasilitas dan tenaga medis yang kompeten, tetapi juga pada komunikasi yang baik antara rumah sakit dan pasien, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik, dan forum ini adalah salah satu langkah kami untuk terus memenuhi harapan masyarakat,” ujar dr Bhakti Setiyo Tunggal.
Lebih lanjut, dr Bhakti juga menyampaikan bahwa RSUD dr Mohammad Zyn akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan, dengan melibatkan masyarakat sebagai bagian integral dalam proses peningkatan pelayanan.
“Kami ingin masyarakat merasa dihargai dan terlibat dalam proses peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit, forum komunikasi publik ini menjadi salah satu cara bagi kami untuk lebih mendekatkan diri dengan masyarakat, mendengarkan keluhan dan kebutuhan mereka, serta berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik di masa depan,” tambahnya.
Acara ini turut dihadiri oleh jajaran pegawai RSUD dr Mohammad Zyn, perwakilan tokoh masyarakat,Perwakilan Guru serta lembaga swadaya masyarakat (LSM) yang peduli terhadap sektor kesehatan.
Selain itu, perwakilan dari kalangan jurnalis juga hadir dalam acara tersebut, yang turut serta dalam meliput jalannya diskusi dan memberikan perspektif yang konstruktif terhadap pelayanan rumah sakit.
Dengan digelarnya forum komunikasi publik ini, RSUD dr Mohammad Zyn berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta membangun hubungan yang lebih baik dengan masyarakat, guna mewujudkan rumah sakit yang responsif terhadap kebutuhan pasien dan masyarakat. (AZ)
